Contact Us

Notre équipe éditoriale est disponible pour répondre à vos questions sur nos comparatifs de casinos offshore, nos critères d'évaluation, ou toute autre demande liée au contenu publié sur cathedrale-chartres.fr. Vous trouverez ci-dessous comment nous joindre et ce à quoi vous pouvez vous attendre en retour.

Nous écrire

Pour toute question, remarque ou demande de correction, contactez-nous par e-mail à l'adresse suivante :

[email protected]

Nous nous efforçons de répondre à tous les messages dans un délai de 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi, heure de Paris). Les demandes reçues le week-end ou les jours fériés sont traitées dès le premier jour ouvré suivant.

Pour quel type de demande pouvons-nous vous aider ?

• Questions sur nos avis : vous avez constaté une information inexacte ou obsolète dans l'un de nos articles comparatifs ? Signalez-le-nous — nous vérifions et mettons à jour régulièrement notre contenu.
• Retours d'expérience : vous avez utilisé l'un des casinos offshore que nous couvrons et souhaitez partager votre vécu ? Votre retour contribue à affiner nos évaluations.
• Partenariats et relations presse : pour toute demande commerciale ou éditoriale, merci de l'indiquer clairement dans l'objet de votre e-mail.
• Jeu responsable : si vous ou un proche rencontrez des difficultés liées au jeu, nous vous invitons à consulter notre page dédiée au jeu responsable ou à contacter Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, disponible 7j/7).

Ce que nous ne pouvons pas faire

Par souci de transparence, voici les limites de notre assistance :

• Nous ne sommes pas affiliés aux casinos offshore que nous comparons et ne pouvons pas intervenir dans la gestion de votre compte joueur, vos dépôts ou vos retraits.
• Nous ne fournissons pas de conseil juridique. Pour toute question relative à la réglementation française du jeu en ligne, l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) est l'interlocuteur compétent.
• Nous ne recommandons pas de méthodes pour contourner des restrictions d'accès géographiques.

À propos de notre contenu et de nos relations commerciales

cathedrale-chartres.fr est un site comparatif indépendant. Certains des casinos présentés sur ce site sont des partenaires commerciaux : nous pouvons percevoir une commission lorsqu'un lecteur s'inscrit via l'un de nos liens. Cette relation n'influence pas nos évaluations éditoriales — notre méthode de classement repose sur des critères objectifs, détaillés sur notre page À propos.

Les casinos offshore que nous couvrons opèrent en dehors du cadre réglementaire de l'ANJ et ne sont ni agréés ni autorisés pour les joueurs résidant en France. L'accessibilité technique depuis la France ne vaut pas autorisation légale. Une licence étrangère n'a pas de valeur juridique reconnue en France, et les protections offertes par l'ANJ — notamment la médiation — ne s'appliquent pas à ces sites.

Conditions générales et politique éditoriale

Avant de nous écrire, nous vous invitons à consulter nos conditions générales d'utilisation, qui précisent le cadre dans lequel ce site est exploité et les limites de notre responsabilité éditoriale.

Mentions légales

Ce site s'adresse exclusivement aux adultes âgés de 18 ans et plus. Le jeu en argent réel comporte des risques financiers. Si le jeu cesse d'être un loisir, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13.

Les informations publiées sur ce site ont été vérifiées au 14 août 2026 par Rémi Leroux. Nous nous réservons le droit de les mettre à jour sans préavis.